Política de Privacidad

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Política de Privacidad

 

Última actualización: 28 de diciembre de 2022


Monster Energy Company ("Monster", "nosotros", "nos", "nuestro") se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal que recopilamos y queremos que conozca cómo recopilamos, tratamos y revelamos su información personal. Esta política de privacidad ("Política de Privacidad") describe nuestras políticas y prácticas para el tratamiento de la información personal que recopilamos de usted, tanto en línea como fuera de línea. Se aplica a los sitios web (los "Sitios"), aplicaciones de software (las "Aplicaciones"), páginas de redes sociales (colectivamente, nuestras "Páginas de Redes Sociales"), mensajes de correo electrónico que operamos, y cualquier otra herramienta o ubicación que enlace a esta Política de Privacidad (colectivamente, los "Servicios").

 

I. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOGEMOS

 

Información proporcionada directamente por usted. Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal cuando usted utiliza e interactúa con nuestros Servicios, incluso cuando descarga o inicia nuestras Aplicaciones, o cuando la Aplicación se ejecuta en su dispositivo en segundo plano:



 

Identificadores como nombre real, apellidos, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, nombre de usuario y contraseña, número de la seguridad social, número del permiso de conducir, número del pasaporte u otros identificadores similares; 

 

Información demográfica, como fecha de nacimiento, sexo, país; 

Información financiera, como número de tarjeta de crédito y débito y dirección de facturación; 

Información comercial, como registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otro historial de compras o actividades de consumo; 

Datos de geolocalización o geolocalización precisa, incluida la información derivada de su GPS, señales Wi-Fi, Bluetooth, dirección IP y otra información del dispositivo; Información del dispositivo, como tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, identificadores del dispositivo; 

Información de audio, electrónica y visual, como fotos de perfil o imágenes de circuito cerrado de televisión; Información de actividad en redes electrónicas u otra actividad electrónica, como historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre su interacción con un sitio web, aplicación o anuncio en Internet; e Inferencias realizadas a partir de cualquiera de estos datos personales, como sus equipos o productos favoritos o sus preferencias de comunicación.


 

Información que recopilamos automáticamente. Podemos recopilar información de Internet, actividad electrónica y otra información automáticamente de los dispositivos y navegadores que utilice, incluido el tipo de dispositivo; dirección IP; identificadores del dispositivo y de la publicidad, identificadores personales únicos o en línea; configuración y ubicación de la zona horaria; tipo y versión del navegador; tipos y versiones de los complementos del navegador; sistema operativo y plataforma; proveedor de servicios de Internet; páginas que visita antes y después de utilizar los Servicios, historial de navegación e historial de búsqueda; fecha y hora de su visita; información sobre los enlaces en los que hace clic, las páginas que visualiza y la publicidad con la que interactúa en los Servicios y otra información sobre cómo utiliza los Servicios; la tecnología de los dispositivos que utiliza para acceder a dichos Servicios; información de audio, electrónica, visual o similar; inferencias utilizadas para crear un perfil sobre preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamientos, actitudes, inteligencia, habilidades y capacidades; e información de registro estándar del servidor. Si usted o su dispositivo experimentan un error, podemos recopilar información sobre el error, la hora en que se produjo, la función en uso, el estado de la aplicación cuando se produjo el error y cualquier comunicación o contenido proporcionado en el momento del error.


También podemos agregar o desidentificar la información descrita anteriormente. En la medida en que las personas no puedan ser identificadas a partir de estos datos, no estarán sujetas a la presente Política de Privacidad.


Sin esta información personal, no podemos proporcionarle todos los Servicios que ha solicitado.

 

II. FUENTES DE INFORMACIÓN PERSONAL

 

Además de la información personal que recibimos de usted, también podemos recibir las categorías de información personal descritas anteriormente de otras fuentes, incluidos otros usuarios de nuestros Servicios, afiliados, redes publicitarias, proveedores de servicios de Internet, proveedores de análisis de datos, entidades gubernamentales, sistemas operativos y plataformas, y redes sociales. Por ejemplo, podemos recibir su información personal de nuestros afiliados cuando usted participa en sorteos, concursos y promociones similares. Como otro ejemplo, si usted conecta su cuenta de redes sociales a cuentas creadas con nuestros Servicios, podemos recopilar información personal de estas organizaciones.

 

III. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS

 

Uso de cookies. Las cookies son fragmentos de información que se almacenan directamente en el ordenador o dispositivo que está utilizando. Las cookies nos permiten recopilar información como el tipo de navegador, el tiempo pasado en los Servicios, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico anónimos. Nosotros y nuestros socios utilizamos la información con fines de seguridad, para facilitar la navegación, mostrar la información de manera más eficaz y personalizar su experiencia al utilizar los Servicios, así como con fines de seguimiento en línea. Podemos reconocer su ordenador para ayudarle a utilizar los Servicios. También recopilamos información estadística sobre su uso de los Servicios para mejorar continuamente el diseño y la funcionalidad, para entender cómo los utiliza y para ayudarnos a responder preguntas sobre los mismos.


Si no desea que se recopile información mediante el uso de cookies, la configuración de la mayoría de los navegadores ofrece un procedimiento que le permite rechazar automáticamente las cookies o elegir rechazar o aceptar la transferencia a su ordenador de una cookie específica (o cookies) de un sitio web específico. También puede consultar https://allaboutcookies.org/how-to-manage-cookies Si rechaza las cookies a través de la configuración de su navegador, podrá seguir utilizando nuestros Servicios, pero es posible que experimente algunos inconvenientes. Por ejemplo, es posible que no podamos reconocer su ordenador y tendrá que iniciar sesión cada vez que visite los Servicios correspondientes.


Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías, visite nuestra Política de Cookies.


Uso de etiquetas de píxel y otras tecnologías similares. Las etiquetas de píxel (también conocidas como balizas web y GIF transparentes) pueden utilizarse en relación con algunos Servicios para, entre otras cosas, realizar un seguimiento de las acciones de los usuarios de los Servicios (incluidos los destinatarios de correo electrónico), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar estadísticas sobre el uso de los Servicios y los índices de respuesta.

 

IV. CÓMO TRATAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL


Podemos utilizar la información personal que recopilamos para los fines, a través de las bases jurídicas, descritos e identificados a continuación, según proceda:

 

Para llevar a cabo los Servicios, incluida la tramitación o el cumplimiento de un contrato, incluidos pedidos y transacciones, la prestación de servicios analíticos, el cumplimiento de solicitudes de productos y servicios, el mantenimiento o la gestión de cuentas, la verificación de la información del cliente y la prestación de servicios de atención al cliente; y, en el caso de los números de la seguridad social, los números del permiso de conducir y los números del pasaporte, la administración de premios a determinados ganadores de concursos;

Para nuestros intereses comerciales legítimos o con su consentimiento, según proceda, incluyendo: 

 

Marketing y publicidad de los Servicios, incluido el tratamiento de su información personal para publicidad dirigida dentro y fuera de los Servicios. Por ejemplo, podemos mostrarle contenidos o enviarle mensajes sobre eventos en su zona, promociones o nuevos productos que puedan interesarle; 

 

Mejorar los Servicios, incluida la realización de investigaciones internas para el desarrollo y la demostración de tecnología y para actualizar o mejorar los Servicios; 

 

Ayudar a mantener los Servicios eficaces y seguros, incluida la depuración para identificar y corregir errores que perjudiquen la funcionalidad existente; 

 

Ponernos en contacto con usted, incluido el envío de información en respuesta a sus solicitudes; 

 

Para cualquier otro fin que se le comunique en el momento de recopilar su información personal, con su consentimiento. 

Para cumplir las leyes y obligaciones reglamentarias aplicables.

 

V. CÓMO REVELAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

 

Podemos revelar la información personal que recopilamos a los siguientes terceros:

 

  • Afiliadas y entidades relacionadas. Podemos revelar información personal a nuestras filiales y entidades relacionadas.

 

  • Proveedores de servicios y socios comerciales. Podemos revelar identificadores, información comercial, información sobre transacciones, información sobre geolocalización o geolocalización precisa, información sobre actividad en redes electrónicas u otras actividades electrónicas, información profesional o relacionada con el empleo, e inferencias según lo descrito anteriormente para diversos fines, como procesamiento de tarjetas de pago, alojamiento de sitios web y datos, suministro de productos y servicios, atención al cliente, publicidad y marketing (incluido el recuento de impresiones publicitarias, la garantía del cumplimiento de las normas del sector, la personalización y el análisis), servicios de análisis, supervisión de la seguridad y el rendimiento, mantenimiento y servicio de cuentas, procesamiento o cumplimiento de pedidos y transacciones, verificación de la información de los clientes, investigación, auditoría y tratamiento de datos.

 

  • Terceros patrocinadores y copatrocinadores. Podemos revelar las categorías de información personal descritas anteriormente a terceros patrocinadores o copatrocinadores seleccionados para que puedan ofrecerle sorteos, concursos y promociones similares. Por ejemplo, usted puede decidir participar o revelar su información personal a un tercero patrocinador o copatrocinador para recibir ofertas de marketing u otra información. No somos responsables de las prácticas de privacidad de nuestros patrocinadores o copatrocinadores, por lo que le recomendamos que consulte la política de privacidad de los patrocinadores con los que decida participar para obtener más detalles sobre cómo tratan su información personal.

 

  • Con su consentimiento. Podemos revelar información personal sobre usted a terceros si usted nos da permiso. Por ejemplo, al conectar su cuenta de redes sociales a nuestros Servicios, nos autoriza a divulgar información al proveedor de redes sociales al que esté conectada su cuenta.

 

  • En relación con una transferencia empresarial. Podemos divulgar su información personal en relación con una transacción corporativa, como una venta, fusión, consolidación, venta de activos, reorganización o en relación con cualquier procedimiento de quiebra o procedimiento similar.

 

  • Por motivos legales. Podemos revelar su información personal según sea necesario para cumplir con cualquier ley aplicable, incluidas las leyes de fuera de su país de residencia; responder a citaciones, órdenes judiciales, procesos legales, solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales; y proteger y defender los derechos, intereses, seguridad y protección de Monster, nuestras filiales, usuarios o el público.

 

Si accede a servicios de terceros, como sitios de redes sociales u otros sitios vinculados a los Servicios (incluidos los enlaces a vídeos de nuestros Servicios alojados por terceros, como YouTube o Vimeo), estos servicios proporcionados por terceros pueden recopilar información personal sobre usted, incluida información sobre su actividad, pueden notificar su conexión a los servicios proporcionados por terceros sobre su uso de los Servicios de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. La inclusión de un enlace en los Servicios no implica la aprobación del sitio o servicio enlazado por nuestra parte o por parte de nuestras filiales.

 

Además, si decide participar en actividades que se muestran públicamente y están disponibles en los Servicios, como por ejemplo si participa en foros, chats, páginas de perfil, blogs o nuestras Páginas de Redes Sociales, tenga en cuenta que cualquier información que publique o revele se convertirá en información pública. Los usuarios de los Servicios y el público en general pueden leer, recopilar o utilizar esta información. Le recomendamos que tenga cuidado al revelar su información. No nos hacemos responsables de la información que decida publicar en espacios que puedan hacerla pública.

 

VI. SEGURIDAD DE LOS DATOS

 

Tomamos medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal dentro de nuestra organización. No obstante, debe saber que no se puede garantizar al 100% la seguridad de ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos. Tenga en cuenta que la información personal recopilada por terceros puede no ofrecer los mismos niveles de seguridad que la información personal que usted nos envía, y que no somos responsables de salvaguardar los niveles de seguridad de la información personal que se comparte con terceros.

 

VII. CONSERVACIÓN DE DATOS

 

Almacenamos la información personal que recopilamos sólo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines y criterios descritos en esta Política de Privacidad. A la hora de determinar la conservación de la información personal, tenemos en cuenta el tiempo durante el cual debe conservarse la información personal para prestar los servicios; cumplir las obligaciones legales y de conformidad y a efectos de auditoría; gestionar las reclamaciones relacionadas con los servicios; tramitar los litigios pertinentes o las investigaciones reglamentarias; y defender o iniciar posibles reclamaciones legales.

 

VIII. INFORMACIÓN SOBRE MENORES

 

No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si tiene motivos para creer que un menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, excepto en los casos permitidos por la legislación aplicable, póngase en contacto con nosotros mediante uno de los métodos descritos en la sección "Contacto" de esta Política de Privacidad, y haremos todo lo posible para eliminar esa información personal de nuestros sistemas. No vendemos ni compartimos conscientemente información personal de consumidores menores de dieciséis años para publicidad comportamental en contextos cruzados.

 

IX. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS PERSONALES

 

Los Servicios son controlados y operados por nosotros en el territorio de los Estados Unidos de América. En la medida en que se produzcan transferencias internacionales de sus datos personales desde el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido a los Estados Unidos, como consecuencia de su uso de los Servicios, estableceremos las salvaguardias adecuadas para garantizar la seguridad de las transferencias, como cláusulas contractuales estándar. Puede solicitar que le proporcionemos información adicional a este respecto o que le facilitemos una copia de las salvaguardias adoptadas poniéndose en contacto con nosotros a través de cualquiera de los medios de contacto incluidos en la presente Política de Privacidad.

 

X. SUS DERECHOS Y OPCIONES DE PRIVACIDAD

 

Usted puede tener, de conformidad con la legislación aplicable, los siguientes derechos:



 

  1. Derecho a la información: puede tener derecho a saber qué información personal recopilamos sobre usted, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las que se recopila, los fines empresariales o comerciales para recopilar, vender o compartir esa información, y las categorías de terceros a los que la revelamos. 

 

  1. Derecho de acceso y portabilidad de datos: Sujeto a ciertas excepciones, puede tener derecho a solicitar una copia de la información personal que hayamos recopilado sobre usted. Le proporcionaremos la información solicitada en un formato portátil, en la medida en que sea técnicamente factible y fácilmente utilizable, que permita transmitir la información a otra entidad sin obstáculos. 

 

  1. Derecho de rectificación y supresión de datos: puede tener derecho a solicitar que corrijamos o suprimamos sus datos personales en determinadas circunstancias. 

 

  1. Derecho de exclusión voluntaria: Puede optar por excluirse de la venta de su información personal y del tratamiento de la información personal para publicidad dirigida haciendo clic en el enlace "". Como la preferencia de exclusión voluntaria se basa en el navegador, tenga en cuenta que tendrá que activar la preferencia de exclusión voluntaria para cada navegador y/o dispositivo en el que desee ser excluido. 

 

  1. Derecho a retirar el consentimiento: Dependiendo de su lugar de residencia, cuando tratamos sus datos personales basándonos en el consentimiento, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Aunque parte de la información que recopilamos puede considerarse datos personales sensibles, sólo la utilizamos y divulgamos para un subconjunto de los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, podemos tratar sus datos personales sensibles para prestar los servicios o suministrar los bienes que nos haya solicitado.

 

Si bien parte de la información que recopilamos puede ser considerada como información personal sensible, solo utilizamos y revelamos dicha información para un subconjunto de los fines mencionados anteriormente. Por ejemplo, podemos tratar su información personal sensible con el objetivo de brindar los servicios o proporcionar los bienes que nos solicite.

 

OTROS DERECHOS DE LOS CIUDADANOS DE CALIFORNIA 

Shine the light: Los residentes de California que proporcionen cierta información personal en relación con la obtención de productos o servicios para uso personal, familiar o doméstico tienen derecho a solicitar y obtener de nosotros una vez al año información sobre la información del cliente que compartimos, en su caso, con otras empresas con fines de marketing directo. En caso de existir, la información que proporcionaremos incluirá las categorías de información del cliente y los nombres y direcciones de las empresas con las que compartimos dicha información del cliente durante el año calendario inmediatamente anterior.

No rastrear: Actualmente no tratamos ni cumplimos con la señal "no rastrear" o mecanismos similares que se encuentren incorporados en el navegador web.

Eliminación de contenido: Además, si usted es residente de California, menor de 18 años y usuario registrado de los Servicios, puede solicitarnos la eliminación de contenido o información que haya publicado en los Servicios escribiendo a [email protected] o escribiéndonos a través de los datos de contacto proporcionados en la sección "Contacto" al final de esta Política de Privacidad.

 

Para ejercer sus derechos de acceso, portabilidad, corrección y eliminación, puede realizar una solicitud llamándonos al 1-800-426-7367, enviándonos un correo electrónico a [email protected] o escribiéndonos a la dirección indicada al final de esta Política de Privacidad. Una vez que recibamos su solicitud, podremos verificarla solicitando información suficiente para confirmar su identidad.

Sólo usted, o una persona autorizada por usted para actuar en su nombre, puede hacer una solicitud verificable relacionada con su información personal. Si desea utilizar un representante autorizado para ejercer sus derechos, podemos solicitar pruebas de que ha otorgado a dicho representante un poder notarial o que el representante tiene una autoridad por escrito válida para presentar solicitudes de ejercicio de derechos en su nombre. Nos reservamos el derecho de denegar solicitudes en determinadas circunstancias, como cuando tengamos un motivo razonable para creer que la solicitud es fraudulenta, cuando no se pueda confirmar su identidad o cuando Monster deba mantener su información de acuerdo con la legislación aplicable.

Sin embargo, puede apelar las solicitudes que neguemos enviando un correo electrónico a [email protected].

XI. USUARIOS DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO Y DEL REINO UNIDO

 

Cuando sea aplicable según la legislación de la Unión Europea o del Reino Unido, usted puede tener derecho a oponerse a ciertos tratamientos que llevamos a cabo.

 

También le ofrecemos varias opciones en relación con el uso y la divulgación de su información personal con fines de marketing, de acuerdo con sus derechos legales como interesado. Además de las opciones que podemos proporcionar, usted también puede optar por:

 

No recibir nuestras comunicaciones electrónicas: Si ya no desea recibir nuestros correos electrónicos relacionados con el marketing en el futuro, puede optar por no recibirlos enviando un correo electrónico a [email protected].

 

No compartir su información personal con nuestras filiales con fines de marketing directo: Si prefiere que no compartamos su información personal con nuestras filiales con fines de marketing directo en el futuro, puede optar por revocar su consentimiento para dicho intercambio enviándonos un correo electrónico a [email protected].

 

Revisaremos su solicitud lo antes posible. Tenga en cuenta también que, si revoca su consentimiento y opta por no recibir nuestros correos electrónicos relacionados con el marketing, es posible que aún le enviemos mensajes administrativos importantes y no podrá optar por no recibir estos mensajes administrativos.

 

El responsable del tratamiento de su información personal es Monster Energy Company. Si tiene alguna pregunta o queja sobre cómo Monster trata su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] o en las siguientes direcciones postales:

 

Responsable del Tratamiento:                                              Punto de contacto europeo:

Monster Energy Company                                                     Monster Energy Europe Limited

A/C: Privacidade                                                                      A/C: Privacidade

Departamento Legal                                                               Departamento Legal

1 Monster Way                                                                        50 Bristol Road

Corona, CA 92879, EUA                                                        Greenford UB6 8UP, Reino Unido

 

Tenga en cuenta que tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión del país de la Unión Europea en el que vive o trabaja. Una lista completa de los datos de contacto de las autoridades de supervisión de la UE está disponible aquí. Si vive o trabaja en el Reino Unido, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido.

 

XII. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo tanto, le recomendamos que la revise con frecuencia. Por favor, consulte la fecha de "Última actualización" en la parte superior de la Política de Privacidad para ver cuándo fue modificada por última vez. Cualquier cambio se hará efectivo en la fecha de "Última actualización". Si realizamos un cambio importante en esta Política de Privacidad, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en esta Política de Privacidad.

 

XIII. CONTACTAR

 

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de uno de los siguientes métodos:

 

Puede comunicarse con nosotros por correo postal a:

 

Monster Energy Company

FAO: Privacidad

Departamento Legal

1 Monster Way

Corona, CA 92879, Estados Unidos

 

También puede enviar un correo electrónico a [email protected]. Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras, por lo que le pedimos que no incluya información de tarjetas de crédito ni información confidencial en sus correos electrónicos.

 

Para obtener más información sobre cómo los usuarios con discapacidades pueden acceder a este Aviso de California en un formato alternativo, comuníquese con nosotros en [email protected].